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如果您收到来电短信提示信息错误，您可以采取以下步骤来解决这个问题。
1、确认短信是否真实：有时候可能会收到诈骗短信，所以首先要确认短信是否来自合法的来源。
2、联系运营商：如果确认短信是真实的，但信息错误，那么可以联系您的手机运营商，向他们反映您遇到的问题，他们可能会帮助您解决。
3、检查手机设置：检查您的手机设置，确认是否开启了拦截陌生号码或广告推销号码的功能，有时候这些设置可能会误判正常的来电短信。
4、重启手机：有时候手机出现问题，重启手机可能会解决一些暂时性的问题。
5、检查SIM卡：如果您的SIM卡有问题，可能会导致来电短信无法正常显示，您可以尝试更换SIM卡或者联系运营商更换SIM卡。
6、更新软件：如果您的手机操作系统或者短信应用有更新，尝试更新到最新版本，有时候软件问题可能会导致短信显示错误。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机制造商或者运营商的客服寻求进一步的帮助。